منشور اخلاقی دیاکوپارس

ما مدیران و کارکنان شرکت دیاکوپارس بر باورهای زیر هم پیمان و استوار خواهیم شد:

  • خدمات ما موجب بهبود و ارتقاء سلامت جامعه می شود و روابط بین ما و بخش غیردولتی و دولتی را تقویت می کند. و بایستی روحیه قدردانی از دیگران را در خود تقویت نموده و سعی نمائیم که این امر را در بین همکاران اشاعه دهیم.
  • ما باید تلاش نمائیم تا مهارت، دانش و تخصص مربوط به وظیفه شغلی و سازمانی خود را فرا گرفته و تمام توان فنی، تخصصی و حرفه ای خویش را برای انجام بهینه فعالیت های شغلی و سازمانی به کار گیریم. و سعی نمائیم تا دانش خود را در زمینه فعالیت های سازمانی با دانش روز تطبیق داده و آنها را با توانمندی و ابتکار خود در انجام فعالیت های اداری و سازمانی به کار گیریم. و به نظرات، پیشنهادها و بازخوردهای شهروندان و مراجعه‌کنندگان به عنوان منبعی گرانبها برای بهبود عملکرد نگاه کرده و با دید منطقی به آنها توجه کنیم. ودر نهایت ، همیشه و در همه حال رضایت خدای متعال را مدنظر قرار داده و بر آنچه که خداوند امر یا از آن نهی می کند، توجه کامل داشته و او را ناظر بر اعمال و کردار خویش بدانیم.
منشور اخلاق سازمانی
  • متعهد به اصول سه گانه مديريت كيفيت شامل بهبود مستمر، مشاركت كاركنان و رضايت مشتري.
  • احترام اصیل و حفظ کرامت انسانی مشتری، در هر شرایطی از اصول حرفه ای محسوب می شود.
  • مشتری را به عنوان یک شریک تجاری، عاملی برای رشد و بقای خود دانسته و خود را متعهد به پاسخگویی و امانت داری و شفافیت در قبال او بدانیم.
  • هرگونه انتقاد، اظهارنظر و پیشنهاد از سوی مشتریان و همکاران را مشتاقانه ارج نهاده، انتظارات، توقعات، نیازها و شکایات مشتریان را فرصتهای راهبردی برای بالندگی و بهسازی فرآیندهای درون سازمانی دانسته و از آن در راستای ارتقای خود و شرکت استفاده نماییم.
  • دیدگاه مشتری و مصرف‏ کننده را ارج می‏ نهیم و با تنوع در کالا و ارائه خدمات و با انعطاف‌پذیری و استقبال از نیاز و سلیقه آنان، بر حق انتخاب مشتریان تأکید می‏کنیم.
  • سرعت، دقت، سهولت و کیفیت در ارائه خدمات و تحویل کالا، وظیفه ما است.
  • رعایت انصاف در عقد قرارداد را شرط  اصلی کسب‏ وکار اخلاقی می‌دانیم.
  • پای‏بندی به تعهدات، به‏ ویژه در قیمت، تحویل به‏ موقع و بی عیب و نقص کالا ، خصلت سازمانی ما است.
  • ارائه خدمات پیش از فروش تا پس از فروش، همراه با رعایت استانداردهای کیفیت را فراتر از وظیفه حرفه‌ای،  و تعهد اخلاقی نیز می‌دانیم.
  • مواجهه صادقانه، عادلانه و صریح از خصایص مجموعه دیاکو پارس می باشد
  • اطلاع‏ رسانی شفاف، به‏ موقع، دقیق، کامل و ارائه مشاوره مؤثر ، حق مشتریان و مصرف‏ کنندگان است.
منشور اخلاق فردی
  • همواره در ارتقاء تجربه و دانش سازمانی به عنوان سرمایه شرکت و به اشتراک گذاشتن آن با دیگر همکاران در چارچوب ضوابط، کوشش نموده و خود را متعهد به جبران سرمایه گذاری شرکت در امر آموزش خود از طریق انجام مسئولیت های محوله و همچنین تولید و ارائه مستندات دقیق و کافی جهت انتقال نتایج حاصل از اجرای فعالیتهای خود به دیگر همکاران شرکت بدانید.
  • اعتماد به مراجعان، مخاطبان و تلاش برای جلب مشارکت فکری آنان برای ارتقاء کیفیت.
  • تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی.
  • رعایت نظم و انضباط کاری، وقت شناسی و حضور به موقع در محل کار، تلاش و جدیت در انجام مطلوب وظایف محوله.
  • ارزش گذاری به وقت خود، مراجعین و برنامه ریزی برای انجام به موقع امور و پرهیز از تاخیر.
  • تلاش برای ارتقاء بهره وری سازمانی با رعایت وجدان کاری، نظم و انضباط اجتماعی.
  • رعایت نزاکت و ادب در برخوردهای اجتماعی و منع حرکتهایی که موجب هتک حرمت دیگران شود.
  • رازداری و حفظ اطلاعات حوزه کاری.
  • حرفه ای گرائی و ارتقاء مهارت های شغلی.
  • خلاقیت و ارائه نوآوری در جهت افزایش بهره وری.
  • تشخیص نقاط ضعف، و تلاش برای رفع و بهبود عملکرد.
  • کمک به سایر همکاران به موازات رعایت حریم کاری متقابل.
  • پرهیز از اخذ هرگونه هدیه غیرمتعارف، وجه نقد و یا تسهیلات از طرفهای تجاری شرکت.
  • قانون گرایی و پرهیز از اقدامات سلیقه ای در انجام وظایف.
  • پرهیز از اسراف و رعایت صرفه و صلاح سازمانی و بهره برداری مطلوب از اموال و امکانات در اختیار.
  • برنامه ریزی مناسب برای ایجاد تعادل بین زندگی فردی و وظایف شغلی.
  • مقابله با شایعه سازی و پرهیز از تهمت، غیبت، و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد میان کارکنان را تضعیف نماید.
  • افزایش نشاط در محیط کار با رعایت ظاهر آراسته.
  • ممنوعیت استفاده از دخانیات در محل کار.
اسکرول به بالا

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

ورود به دیاکوپارس
ثبت نام در یاکوپارس