مشتریمداری
ارائه بهترین خدمات و محصولات به مشتریان از اولویتهای شرکت دیاکوپارس است. واحدهای مختلف شرکت در کسب رضایت مشتریان و مدیریت بهینه توزیع محصولات و خدمات در ایران و کشورهای دیگر تلاش میکنند. ارتقای کیفیت پوششها نیز همیشه در حال بررسی و پیشبرد است.
ما خود را موظف میدانیم تا در تمام مراحل مشاوره و فروش، برای مشتریان داخلی خارجی خود بهترین و بیشترین امکانات را فراهم آورده و به تمامی پرسشها پاسخ صحیح و مناسب ارائه دهیم. به همین دلیل کارشناسان دیاکوپارس همیشه آماده همراهی با شما هستند:
پشتیبانی: كارشناسان ما همیشه در کنار مشتریان خود هستند. موفقیت در انجام کار و کیفیت نهایی رنگ و پوشش، ترکیبی از مهارت استادکار و دانش دیاکوپارس است.
مشاوره: کارشناسان شرکت به همه راهحلهایی که به محصولات پوششی مرتبط باشد آگاه هستند و بهترین و مناسبترین پوشش را با توجه به شرایط مشتریان پیشنهاد میدهند. مشاوران در تمام مراحل پروژههای بزرگ و کوچک در کنار مشتریان هستند و پیشرفت امور و نتایج را پیگیری میکنند تا نتایج با استانداردهای تعریف شده برای هر محصول کاملا مطابقت داشته باشند و پوشش نهایی با کیفیت مناسب و در بهترین شکل ارائه شود.
ارائه راهكار: اگر در روند انجام کار مشکلی به وجود آید، توانمندی کارشناسان دیاکوپارس به کمک میآید تا راهحل مناسب شناسایی شود. ارائه راهکار مبتنی بر اعتماد و همدلی از اصول اولیه اخلاقی در دیاکوپارس است.
ارتباطات: کارشناسان ما از یک سو نمایندگان شرکت در پروژهها هستند و از سوی دیگر نماینده نیازهای مشتریان در داخل شرکت و در هر شرایطی جلب رضایت مشتری را در اولویت کارهای خود قرار میدهند.
خلاقیت: کارشناسان دیاکوپارس با درک نیاز مشتریان و مطرح کردن آن نیازها با واحد آزمایشگاه در پی یافتن راهحلهای خلاقانه جهت حل مشکلات و ارائه راهکارهای جدید هستند. به این ترتیب یک فرایند مبتنی بر خلاقیت در تمامی امور در جریان است.